キャンセルポリシー

この度、ご予約のキャンセルにつきまして、下記のように取り決めさせていただくことになりました。

キャンセルポリシーについて

直前のご予約キャンセル、変更、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他の患者様にもご迷惑がかかることになり、予約も取りにくくなってしまいます。

少しでも、そのような事態を避けるための取り組みの一環として、キャンセル料の設定を致しました。より多くの患者様に快適な予約環境を提供できますよう、今後も努力して参ります。

皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

キャンセルについて

年末年始夏季休暇を除いた、予約前日【診療時間内の17:00まで】に、
お電話でのご連絡をお願いいたします。
※月曜日の予約の場合は土曜日の12：00まで
※木曜日の予約の場合は水曜日の12：00まで

無断キャンセル及び度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。

キャンセル料の免除について

下記の場合、キャンセル料・遅刻料の発生は致しません。
・新型コロナウイルス・インフルエンザ等の感染
・予期せぬ事故などでの入院、または怪我で来院が厳しい場合
・悪天候や事故などでの公共交通機関の大幅な遅れ
・ご予約当日内でのお時間変更の場合　※ご予約状況により、時間変更が承れない場合もございます。
・その他、当クリニック都合での変更、キャンセルの場合